1. Tipos de Dados Recolhidos

• Dados de Identificação e Contacto: Recolhemos os dados que nos fornece diretamente ao agendar um tratamento ou ao contactar-nos, tais como o seu nome completo, endereço de e-mail, número de telemóvel e número de contribuinte (NIF) para faturação.
• Dados de Saúde e Bem-Estar (Dados Sensíveis): Para garantir a segurança e eficácia dos nossos tratamentos (especialmente a depilação a laser), recolhemos, mediante o seu consentimento explícito, informações durante a consulta de avaliação (anamnese). Isto pode incluir historial clínico relevante, tipo de pele, medicação atual, alergias e outras contraindicações. Estes dados são tratados com o máximo sigilo.
• Dados de Utilização do Website: Recolhemos informações sobre a sua interação com o nosso website, como as páginas visitadas, a duração da visita e o seu endereço de IP, para fins de análise e melhoria da sua experiência online

‍
‍

2. Finalidade do Tratamento dos Dados
‍

• Prestação dos Nossos Serviços: Os seus dados são utilizados para gerir o seu agendamento, realizar os tratamentos estéticos de forma segura, comunicar consigo sobre as suas marcações e para o processo de faturação.
• Personalização do Tratamento: Os seus dados de saúde permitem-nos personalizar os tratamentos, adaptar os parâmetros dos equipamentos (como o laser) às suas necessidades específicas e garantir que o procedimento é seguro e eficaz para si.
• Comunicações: Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe informações sobre os nossos serviços, novidades e ofertas promocionais através de e-mail ou SMS. Pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento.
• Análise e Melhoria do Serviço: Analisamos os dados de utilização de forma anónima para melhorar a funcionalidade do nosso website, a performance dos nossos serviços e a segurança geral.

‍

3. Partilha de Informação
‍

• Confidencialidade Máxima: A Lídia Sousa Estética não partilha os seus dados pessoais, especialmente os dados sensíveis de saúde, com terceiros para fins comerciais.
• Subcontratantes (Prestadores de Serviços): Poderemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na nossa operação, como softwares de agendamento, plataformas de comunicação ou serviços de contabilidade. Garantimos que todos os nossos parceiros cumprem as normas do RGPD e estão obrigados a sigilo.
• Cumprimento Legal: Poderemos divulgar os seus dados se tal for exigido por lei, para cumprir com um processo legal, uma ordem judicial ou um pedido de uma autoridade governamental competente.

‍

‍

4. Segurança dos Dados
‍

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas, adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isto inclui a proteção de registos digitais e físicos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

‍

5. Os Seus Direitos
‍

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.

Retificação: Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.

Apagamento (ou "Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados, dentro dos limites legais.

Limitação do Tratamento: Pedir a restrição do uso dos seus dados.

Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.

Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer estes direitos ou se tiver alguma questão sobre a sua privacidade, por favor contacte-nos

‍

‍

‍

6. Websites de Terceiros
‍

O nosso website pode conter links para outros sites (por exemplo, as nossas redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.

‍

7. Alterações a esta Política de Privacidade
‍

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website. Para alterações significativas, poderemos notificá-la diretamente.

‍